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李詠慧／黃曉瑋
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 自我行銷第一步--履歷自傳寫作要點 |
前言
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社會新鮮人面臨求職的第一道關卡就是如何撰寫履歷自傳以進一步爭取面試機會。尤其是熱門的就業機構，通常是兵家必爭之地，為了把握時效，就業機構大多會請應徵者先行寄出履歷和自傳，以初步篩選合適人選，再通知面試，所以履歷自傳可以說是敲開就業大門的試金石。
一般而言，履歷自傳的功能是讓應徵機構在最短的時間內透過書面的文字介紹，對於應徵者進行初步的認識與評估。如何在眾多的求職者中吸引應徵機構的目光，以爭取面試機會脫穎而出就是在考驗應徵者履歷自傳寫作的功力了。在此提醒同學的是：撰寫履歷自傳時應把握的原則為事先瞭解就業機構特質以及應徵項目的屬性，同時根據所蒐集的機構資料，在一定的篇幅內凸顯個人的優勢和長處。在掌握這個大原則後，才容易為自己和應徵機構量身訂作一份合適的履歷自傳。為了讓同學進一步理解履歷自傳的寫作要點，我們將就履歷及自傳分為二部分介紹如後，同時附上模擬履歷自傳表以供同學參考。
壹、履歷的撰寫
不同於一般公文書信的寫作方式，履歷的撰寫往往讓同學感到十分困擾。事實上，在撰寫時只要能把握格式明確，內容言之有物，同時注意一些寫作細節，就容易起手完成履歷表。有關履歷寫作格式、內容、注意事項說明如下。
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格式的部分
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履歷表的格式，多是因應就業機構的性質而定。通常就業機構的屬性可以簡單化分為公營機構及一般民營機構，公營機構應徵時多會要求應徵者填寫公務人員履歷表，這種履歷表具有一定格式，坊間即有現成可買。
至於一般民營機構則視機構需求而定，有些機構會自訂履歷表格提供應徵者填寫，大部分的機構則是由應徵者自行準備履歷表。通常，坊間有現成的履歷表，不過格式繁簡不一，也未必能符合應徵機構需求，如果準備時間充裕，同學不妨自行設計履歷表。尤其電腦周邊設備及軟體日新月異，可以因同學及應徵機構的需求，設計出合適的履歷表，如此不但字體工整，而且可以隨時存檔、修改和列印。不過，使用自行設計履歷表時，在格式上同學應注意：
(一) 篇幅不宜過長：以A4紙張大小為度，單面列印，約一至二頁即可。
(二) 選擇合適用紙：用紙色彩可以選擇白色或中性淡色系列，紙張不要有香味，也不宜奇形怪狀。
(三) 字體明確、清晰：可以運用字體變化，凸顯編排特色，但以簡潔、易讀為要，以節省對方閱讀時間，同時避免過於花俏，以免分散焦點。
(四)附上照片：以正面脫帽黑白或是彩色照片二吋近照為主，避免使用沙龍照或是生活照。
(五)內容可以條列式或表格式呈現：履歷表的內容以明確易讀為主，以表格或條列式皆可，避免文章式的說明。
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內容的部分
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履歷表的內容是整個撰寫主體，在此將翁靜玉（民87：29-33）所提及履歷表內容撰寫要點重新整理並說明如後：
（一）基本資料
包括應徵者姓名、年齡、性別、籍貫、婚姻狀況、通訊住址及聯絡方式，男性須註明兵役狀況等。目前電話是最常見的聯絡方式，如果白天和晚上的聯絡電話不同，最好同時註明，如果有手機或是e-mail帳號不妨留下，以利對方聯繫。
（二）教育程度
無論應徵機構是否註明所需的學歷條件，應徵者都應明列個人求學資料，藉此讓應徵機構瞭解個人所學背景，以判斷與應徵工作的關聯性。填寫時應注意從最高學歷開始依序填寫，註明學校名稱、科系、學習年限等。
（三）工作（社團）經驗
同學之前若已有工作經驗，可以依就職年限，由最近的工作經驗依序填寫。初次求職的社會新鮮人若有工讀、實習、社團等經歷，則可一併列出做為應徵機構的參考指標，同時說明與應徵工作相關的工讀經歷，或者曾參與的社團、擔任幹部及舉辦活動等經驗，以凸顯個人的一些特質，如志趣、合群性、領導能力、成熟度等。目前許多機構在應徵時，除了重視應徵者的專業能力外，同時應屆畢業生各種社團經驗也常是對方判斷準則。
（四）專業訓練與專長
如果曾經參加各種校、內外的研討會或培訓課程，特別是與應徵工作相關者，都可以記錄在履歷表中，但是切忌誇大事實，以免誤導主試者。這些記錄的好處是可以讓應徵機構了解個人具備相關的工作能力，同時也容易讓人有上進的好印象。另外，不論是與所學相關或是個人興趣所發展出來的專長，只要是與工作有關的才藝都可列出。
（五）語文能力
目前全球化的腳步日益快速，在這種趨勢下，擁有良好的外語能力，常是應徵利器。在應徵國際化或大規模的機構時，同學可在履歷表上註明自己在各種外語上有關聽、說、讀、寫的能力，如此，可掌握較多的勝算籌碼。此外，愈來愈多的國內本土企業重視應徵者方言能力。如果能通台語、客家話或其他方言也可列入此欄內。
（六）證照、獎項或榮譽
如果曾取得與工作性質有關的證照、獎項、榮譽，可以將取得時間、名稱一併列出供對方參考。
（七）個人健康狀況
應徵機構都希望應職者的身心狀況可以承受一定的工作負荷量，從事護理相關工作時尤其如此。同學可視機構工作性質要求，加列此欄。
（八）家庭狀況
通常是寫出父母、夫妻、兄、弟、姊、妹即可，讓機構瞭解應徵者的家庭組織成員，至於祖父母輩，除非是健保被保險人才須一併列記。
（九）應徵項目(含部門及職稱)
有些機構在應徵時，會同時註明目前有幾項職務接受應徵，應徵者在履歷表上應該詳細註明應徵工作項目，以方便機構甄選作業，如果應徵項目有兩項以上，也應依序註明清楚。
（十）希望待遇
通常較大規模的機構，薪資多有一定的規定，在填寫時可以註明「依公司規定」，如果事先知道機構有彈性額度，對自己能力又有信心，不妨在兩者都可接受的額度下寫出希望待遇數字。
（十一）希望工作地點
大型機構或是加盟連鎖店，工作地點通常分佈各地，應徵者應視個人意願依序填寫想赴任的工作地點。
以上履歷內容撰寫只是原則性說明，除所列的十一個項目，同學可視實際應徵時機構的要求刪減其中幾項或自行增加其他項目。
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撰寫注意事項
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瞭解履歷表格式和內容後，同學應抱持莊重、謹慎、真誠的心態以完成撰寫工作。在此也特別提醒同學注意一些細節：
(一) 為尊重應徵機構，履歷以正本為宜，避免採用影本，即使是由電腦製作的履歷表，也應由電腦直接列印。
(二) 應針對不同應徵機構特質撰寫履歷表，最好不要「一表行遍天下」，而是根據應徵機構工作性質調整履歷內容後再寄出。
(三) 資料的填寫要正確周延，避免錯字及矛盾不合邏輯的現象產生，所用語法要具體而明確。
(四) 對於應徵機構不感興趣、不利於自我推薦的部份、或是與工作、能力無關的細節可以省略。
(五) 履歷完成後應詳細檢查，注意應填的基本資料如通訊地址、聯絡電話、應徵職務是否漏寫。
(六) 機構如果特別指明手寫履歷，同學要注意字跡必須工整，保持書面乾淨並避免塗改。
(七) 注意中式、西式信封的收件人、送件人書寫位置，並以掛號寄出，以確定信件有人簽收，同時在信封上最好註明「應徵信」或「履歷表」等字樣，以提醒收件人注意此信件的時效，
(八) 避免將畢業證書、證照或其他相關證件以正本寄出，以防這些證件寄失，或遭應徵機構扣留。若機構要求上述資料，同學可以影本方式附同履歷表一併寄出，
(九) 所有文件應依序疊好，並用迴紋針等固定，以利對方進行甄選作業。
(十) 履歷在寄出前，應自行影印一份存底，並註明寄出日期、公司名稱等，以利後續追蹤，且可作為日後面談參考。
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貳、自傳寫作要點
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自傳是伴隨履歷而生，二者相輔相成。其中，履歷主要以大綱方式呈現個人經歷，而自傳則是進一步以文章式說明履歷內容。藉由自傳，應徵機構可以判讀應徵者的邏輯思考是否縝密、文字表達是否流暢。所以同學撰寫時應考量應徵機構的立場，以真誠為原則，把握重點周全具體的描述自己的形象。至於如何撰寫，我們在此提供一個參考架構，同學可以根據自己的情況加以調整。
（一）家庭背景
簡介主要家庭成員，通常如父母職業、家中排行、個人所受的家庭教育及正面影響等等，約二至三行的幅度即可。
（二）求學經過
專科以上的學習過程為主軸，敘述個人在專科、大學或是研究所曾修過哪些課程、從課程的內容學到什麼、這些學習對日後的工作可能有哪些幫助、以及自己所抱持的學習態度為何等等，另外，如果求學時期成績十分優秀，也可將成績單影本置於附件中。
（三）社團、實習及工作經驗
可配合履歷所寫，將自己在社團、工作或是實擔任何種職務，學到了什麼，以及對此職務有何貢獻做一描述。
（四）個性、專長、技能
將自己個性、專長、技能適合應徵工作的部分做一說明，如果有相關資料如證照等可以佐證，則可影印一份，以附件方式呈現出來。
（五）應徵動機及未來的工作期許
主要讓應徵機構瞭解個人是經過深思熟慮覺得自己適合這份工作才參加應徵，同時可以說明自己對這份有何期許，讓機構清楚求職者的應徵動機。
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以上是有關撰寫自傳時的基本架構，撰寫時仍應秉持誠信原則，同時在此原則下展現個人的優勢。至於寫作時須注意事項大致與撰寫履歷表相同，在此提醒同學控制字數，可依時間先後劃分事情的重要性，篇幅以A4紙一至二頁即可，另外，要注意的是自傳是以求職者為主體，所以在文中敘述時，不要一再的重覆出現「我」，以免文章過於冗長，不夠簡潔有力。另外，在此附上模擬履歷自傳表（請見表一），提供同學參考。
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結語
其實，在準備履歷自傳的過程中，也是瞭解應徵機構特質、釐清個人應徵動機及檢視自己所具能力的最佳良機。因此，同學若已設定應徵目標，不妨利用課餘先行準備相關資料，一旦自己目標中的機構開始徵才，即可根據上述原則撰寫履歷表自傳表，以爭取時機。另外，如果準備時間許可的話，最好再附上一封求職信，寫信時注意稱謂、用語禮貌和邏輯，內容必須簡潔，包括：告知機構自己透過哪些就業資訊管道得知此次應徵消息、感謝對方提供應徵機會、表達自己想進入這家公司的誠心、以及附上履歷自傳等等。如此，求職信連同履歷自傳表一併寄出，就是十分完整的應徵信函了。
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要說明理由
有同學說：「老師，那你給我一個範本！」-好嗎？